每月25日开展厅长接待日，是云南省卫生厅的老传统，自2000年6月25日开始已坚持十多年，受到了社会各界的广泛认可。近期针对网友提出一些意见，厅党组高度重视，及时在网上公开表示歉意并诚恳接受网友批评；同时郑重承诺：从2012年3月开始，坚持厅长接待日有一位厅领导接待信访，并按照职责办理好所反映的问题，欢迎大家监督。

3月26日，一个春光明媚的早晨，云南省卫生厅厅长接待日又开始了，上午8时30分，省卫生厅党组书记、厅长张笑春同志如约走进信访接待室，接待大厅已有不少群众登记等候。

“您好，请坐，请喝茶”，登记受理、泡茶劝慰，信访工作接待人员的热情主动，让一批批来访群众感到安慰，大家有序的自觉排队等候。一名来访群众在受访后说：“张厅长认真听我讲，工作人员也仔细记录，我就放心回去等结果了。”来自罗平县龙门诊所的乡村医生在他的网络论坛中写下了他的卫生厅厅长接待日见闻：我们见到了云南省卫生厅张厅长。张厅长是一位公正无私，实事求是的好厅长。如果您反映的问题有政策依据、合法、合理，他会像处理他自己家的家事一样帮你解决、落实，做到切实维护人民群众和广大医务人员的权益。我们国家有这样的爱民官员、优秀厅长，我省的卫生事业一定会沿着正确的方向持续、健康、协调发展。

起身相迎，握手道别，从上午8：30到下午17：30，一天下来，张笑春厅长接待上访群众近100人次。他们对每一起信访件都认真做出批示，并叮嘱相关处室负责人认真核查。这只是众多次厅长接待日中的一次。

2012年，省卫生厅党组明确：要坚持和完善每月25日的厅长接待日制度，如遇节假日则顺延为第一个工作日，每次接待日必须至少有一名厅领导接待并按照职责办理好所反映的问题，当月当班厅领导如因工作不能参加，则临时调整为其他厅领导。相关处室现场陪同记录，并且要求接待的信访事项，必须尽快解决，如涉及其他厅局的事项必须尽力帮助协调解决。

厅长接待日开通了一条与群众直接沟通的桥梁，厅领导率先垂范，以身作则，对出现的问题不回避、敢面对，及时整改，用实际行动践行了“四群”教育、创先争优和“跨越发展先锋行动”。