省卫生厅下派元江县澧江新农村建设工作队通过进村入户，召开村（社区）党支部和“两委”座谈会，民情访谈等多种形式，熟悉农村工作，找准自己位置，坚持指导不指挥、参谋不干政、协调不包揽、监督不对立、帮忙不添乱的原则，积极主动开展工作。按照元江县委要求，工作队员联系群众不少于3户，及时建立《民情联系卡》，送达所联系群众，方便经常联系。建立《干部直接联系群众基本情况登记表》，记录村民基本信息、生产生活状况、反映的事项、需要解决的问题，及时收集群众在发展生产、基础设施、干部作风、社会治安、矛盾纠纷、生活困难等方面存在的主要困难、问题和诉求。采取多看、多听、多问、多归纳梳理，认真做好农村社会现实问题的调查研究。队员们主动放下架子、扑下身子，老老实实地拜群众为师，真心实意地向群众学习，用心与群众交朋友，努力拉近与群众的距离，消除群众对指导员的陌生感，增强群众的信任感，融洽与群众之间的关系。工作中，积极宣传医改及有关惠农政策，对承包地、宅基地等政策性很强的及对涉农一般性问题，抱着学习的态度，紧紧依靠村组织和街道办事处共同处理。工作队始终保持谦虚谨慎的良好作风和虚心求教的真诚态度，脚踏实地帮群众解决想办法、出主意、解难题，树立新农村建设工作队伍的良好形象。