该院普外科医护人员实施腹腔镜手术。 省第三人民医院供图

近年来，云南省第三人民医院立足国家级、省级临床重点专科功能定位，坚持重点专科拔尖领跑、全科体系稳健兜底，聚力打造省内疑难危重症诊疗平台，全面夯实综合医疗服务保障能力，走出了一条内涵集约、错位优质、特色鲜明的三甲医院高质量发展路径，为健康云南建设注入强劲动能。

专科带动综合 以深耕提质赋能发展

“优质专科建设不仅是提升医院核心竞争力的关键抓手，更是破解群众‘看病难、看病贵’问题、实现医疗资源均衡布局的重要路径。”省第三人民医院院长陈伟说，医院将持续坚持“专科领跑、综合保障”的发展思路，集中优势资源，聚焦区域高发疾病、疑难重症诊疗需求，全力做强重点专科、做精特色专科。

近年来，医院紧扣区域疾病谱特征和群众就医需求，深耕特色亚专科，创新诊疗服务模式，构建起国家级重点专科引领、省级重点专科支撑、特色专科有优势、多学科协同联动的现代化学科体系，形成差异化发展，疑难重症救治与精准诊疗能力持续提升。

国家级重点专科特色鲜明、辐射能力强劲。“十二五”云南省临床重点专科、“十四五”国家级临床重点专科、云南省区域性老年病诊疗救治重点专科……医院老年医学科聚焦老年人群核心诊疗需求，整合多学科优质资源组建专科集群，重点开展老年慢性病共病管理、多重用药指导、危重症救治及老年综合征干预工作，构建起规范化、全链条的老年病筛查、诊治与康复体系。

医院职业病科作为国家级、省级双重点专科，是全省职业病诊疗、质量控制、科研创新及人才培养的核心平台，承担全省60％以上疑难职业病诊断与救治工作，牵头制定多项省级诊疗规范，积极参与国家职业病行业标准修订，牵头搭建全省尘肺病康复服务网络。目前，医院已建成14家基层尘肺病康复站。

省级重点专科精益求精、擦亮区域诊疗品牌。内分泌科是全省专科建设标杆，为长三角一体化糖尿病足专病联盟云南省唯一省级牵头单位，搭建起标准化、体系化、协同化的糖尿病足防治网络，科室组建多学科协作（MDT）诊疗团队，整合学科技术优势，开展多项前沿微创诊疗技术，2025年糖尿病足患者大截肢率仅0.58％。

普外科聚焦腹部疑难重症诊治，深耕腔镜微创、内镜介入、重症救治三大亚专业，常规开展各类高难度肝胆胰微创手术及复杂肿瘤根治术。

康复医学科稳居全省吞咽功能障碍康复领域领军地位，依托完善的康复体系和先进诊疗设备，深耕患者功能重建服务，连续五年患者满意度超99％。

妇科构建微创诊疗、肿瘤防治、生殖内分泌全链条服务体系，年手术量超3200例，打造区域妇产生殖健康服务标杆……

目前，医院已形成特色有优势、综合有保障、发展有潜力的良好格局，为广大群众提供更优质、更均衡的医疗服务筑牢了根基。

解决就医痛点 以优化流程提升就医体验

谈及医院如何深化内涵建设？陈伟表示，新时代公立医院高质量发展，核心是从规模数量型向质量效益型、从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的根本性转变。

“改善患者就医感受、提升医疗质量，不仅是公立医院高质量发展的核心要求，更是践行以人民为中心的发展思想。”陈伟认为，医疗技术是硬实力，服务温度是软实力，真正的高质量发展，必然是技术过硬与服务暖心的双向统一。

2026年5月28日起，医院推行“一次挂号管三天”便民举措，患者若因检查/检验结果未出导致诊疗未完成，3天内（含首诊日）凭报告至同一科室、就同一疾病复诊，免缴诊查费。

近年来，医院针对群众节假日就医难、等候时间偏长等急难愁盼问题，持续推进服务流程再造、服务模式革新、服务品质升级，全力打造高效便捷、温情暖心的医疗服务体系，患者满意度稳定在99.9％以上。

医院常态化推行无假日诊疗服务，实现节假日专家门诊全覆盖、医技检查全开放、急诊救治全天候畅通，切实保障群众节假日就医需求。

医院聚焦就医堵点精准施策、提质增效。开设影像、超声集中预约窗口，整合各类影像学、超声检查预约业务，实行一站式集中预约服务，精简就医环节。持续推进智慧医疗建设，优化线上预约挂号、在线缴费、报告查询等基础服务，新增云胶片、检验检查自助开单、病案线上复印等便民功能，同步上线移动护理、医用耗材院内配送信息化系统，以数字化建设赋能医院精细化管理和便民服务提质。

走“新”更走“心” 以暖心服务延伸医疗温度

“主动担当是公立医院的使命所在，更是坚持公益性、服务人民健康的根本宗旨。”陈伟表示，医院跳出单纯院内诊疗思维，主动扛起社会责任，持续深化对口帮扶、基层支援、乡村振兴、公益宣教、突发公共卫生事件保障等工作，推动优质医疗资源下沉基层，带动区域医疗服务能力整体提升。

去年4月25日，新一轮帮扶专家到洱源县人民医院开展接力帮扶工作。21年来，省三院派驻的各批专家在县人民医院等级医院评审、提质达标、急诊急救“五大中心”、临床服务“五大中心”建设等方面都提供了较多帮助。

多年来，该院坚守公立医院公益属性，跳出院内诊疗服务局限，主动延伸健康服务链条，全力推动优质医疗资源下沉基层、惠及群众。持续深化对口帮扶与乡村振兴医疗支援工作，长期派驻医护团队帮扶9家县级医院、3个乡镇卫生院。2025年，帮扶团队累计开展会诊及疑难病例讨论2082人次、落地新技术57项、开展教学培训千余次、完成手术示教1500余人次。组建省级巡回医疗队，赴临沧凤庆、永德、镇康等地开展巡回医疗服务。

目前，医院已建成基层专家工作站88个，全方位带动区域基层医疗机构诊疗能力提升。同时常态化开展健康义诊、科普宣讲、慢病随访等服务，2025年开展“进社区、进乡村、进学校”健康义诊53次，服务群众4760人次。

此外，医院还持续健全院科两级闭环质控体系，细化规范临床用药、院感防控等关键环节，抗菌药物使用强度、院感防控等核心质控指标持续达标。细化24项专科护理量化考评指标、推进叙事护理实践，推动护理服务标准化、精准化、温情化发展。搭建分层分类人才培育体系，培育多名省级高层次人才与学科带头人，常态化开展科研沙龙、科研门诊，依托各级科研项目深化医教研协同融合，以技术创新、人才培育持续赋能临床服务提质增效。