楚雄州南华县加快推进政务服务标准化便利化，通过“三个一”实现“新生儿出生一件事一次办”“六减两畅通”，有效改善群众的办事体验感，得到办事群众的一致好评。

一、建立一个协同机制

由卫健部门牵头，会同公安、人社、医保3个部门和社保卡经办银行组建工作专班，合力研究“新生儿出生一件事一次办”流程，精简规范办事资料，协调打通堵点难点，制定《南华县“新生儿出生一件事一次办”办理指南》，申请人仅需提交一套资料，一次查验后即可完成新生儿出生医学证明签发、疫苗接种证办理、户口登记、城乡居民参保登记、社会保障卡申领、生育保险待遇核准支付等6个事项办理。

二、开展一次性告知

结合孕产妇管理，在孕产妇体检和健康教育时，将新生儿出生后需办理的6个事项和流程一次性告知孕产妇，提前做好宣传引导；在助产机构设置“新生儿一件事一次办”宣传员，指导新生儿家属到专办窗口办理业务；举办“新生儿出生一件事一次办”推广仪式，通过广播、电视、微信等途径大力开展宣传，提高群众对“新生儿出生一件事一次办”知晓率，把“一件事一次办”真正变为群众眼中的“一件事”。

三、实行一个专窗办理

在县政务服务中心设置“新生儿出生一件事一次办”专办窗口，新生儿家属仅需提交“一套资料、一张申请表”，窗口通过内部流转、联合审批、一次办结，最后将办理完成证件和资料在专办窗口统一交给申请人，真正实现“全流程办理”和“只跑一次”。自“新生儿出生一件事一次办”启动办理以来，平均办理时限40分钟，实现全部事项办结和部分事项办结859件，占全县1257名新生儿的68.33%。其中县域内跨区域办理新生儿落户296件。

四、畅通两个政策堵点

一是畅通新生儿落户县域内跨乡镇办理堵点。全县公安系统内部上下联动，启动县域内跨区域办理新生儿落户试点工作，通过授权政务服务中心户口办理窗口系统使用权，新增县域内跨区域、跨层级的派出所办证功能，打破以往乡镇派出所户口不能异地办理的限制，实现新生儿落户县域内跨乡镇办理；二是畅通社保卡办理“多头跑”堵点。协调银行派人直接入驻政务服务中心设置社保卡办理窗口，现场办理卡申报、开卡、卡激活业务解决群众办事往返银行和政务大厅的问题。

五、实现“六个减少”

通过全面梳理再造办事流程，南华县“新生儿出生一件事一次办”实现“六个减少”，切实减轻新生儿父母的“甜蜜负担”。一是减流程，将原来6个流程精简为1个；二是减时限，将原来平均30天的办理时长压缩为1天；三是减材料，将原来平均22项申请材料压缩为1张申请表；四是减环节，将原来7个环节精简为1个；五是减跑动，将原来跑4次变成最多跑1次；六是减路程，群众办理新生儿落户实现县、乡同步办理，少跑路快办事。