11月6日，云南省首个住院病案自助打印系统在昆明医科大学第一附属医院（下称：昆医大附一院）启用。该系统提供24小时服务，告别了患者在窗口排队复印病例的历史。

昆医大附一院医院务部负责人表示，该院同时在两个院区正式启用病案自助打印系统。今后患者不用到值班窗口排队，可自助进行病案资料打印，节假日也可随时自助获取所需资料。还可以跨院区打印所需病案材料，不用来回奔波，节约了时间成本和往返车费。

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据介绍，住院病案自助打印系统操作简单，只需人脸识别、查询、打印、扫码支付四步即可完成，打印一份案材只需要3分钟。系统采用人脸识别方式，在方便快捷的同时，能够切实保障患者病案信息的隐私及安全。每台机器配备双打印模块，双边出纸，打印迅速且能降低故障率。而且配备双边自动盖章功能，打印资料可直接使用。

为保障老年人、残障人等特殊人群权益，系统机器配备值守人员提供专门服务，并负责对不会使用的人群提供咨询、现场指导等服务支持。

记者从昆医大附一院病案统计科了解到，之前患者和家属要打印病案，须携带身份证、住院证和出院记录等相关证明，在服务窗口排队填写纸质申请单，人工审核、打印后人工盖章方可使用，给患者报销索取病案资料带来困难和不便。

目前，昆医大附一院近半年日均接待住院病案复印150余人次，由4名工作人员专门在两院区值守，打印纸张约3000张。病案自助打印的开展，可有效缓解两院区值班窗口拥堵情况，并节省人力、物力和财力，同时方便患者。

记者 彭锡