云南省医院协会于上月组织专家对昆医附一院进行第三方社会评价，云南省医院协会组成的第三方社会评价组对医院的“门诊患者满意度”、“住院患者满意度”、“社会公众满意度”、“医院职工满意度”进行了问卷调查。门诊满意度调查问卷涉及门诊服务流程、等候时间等18个方面的问题；住院患者满意度调查问卷涉及住院手续流程、质量安全等18个方面的问题；社会公众满意度调查问卷涉及医院服务、医疗质量等9个方面的问题；职工满意度调查问卷表中涵盖了医院学科发展、人才队伍建设等18个方面的问题。

云南省医院协会提供的评价结果是住院患者对医院满意度为99.6%。医院将根据此次第三方社会评价结果，对医院服务工作进行细致的梳理，为人民群众提供更加优质的医疗服务，进一步推进医院转变服务理念，巩固医院等级评审成果。