在党的群众路线教育实践活动中，楚雄州精神病院开展“以病人为中心、保证安全、改善服务、提高效率”主题活动，简化就医流程，方便患者就医，打通直接联系服务群众的“最后一公里”。
　　开放无假日门诊，缩短就诊等候时间。医院实行无假日门诊，做到365天24小时服务；定制门诊医生介绍，方便病人选择医生；规范和改进就诊、急诊服务、病人出入院等流程。在诊疗服务过程中倡导使用文明用语，在门诊大厅各服务窗口粘贴醒目标识，设置导医护士及分诊护士，负责指导患者在门诊咨询、诊疗，护送住院患者到相应的病区等。加快信息化建设，使用电子病历、电子处方，大大缩短了患者看病等候的时间，为患者提供了方便、快捷、高效的就医环境。
　　提供“一站式“服务，建立24小时入院绿色通道。凡是患者家属或由公安、民政、残联送到医院的重性、肇事肇祸精神病患者，以及公共卫生服务下乡解锁的精神疾病患者，门诊医生、护士本着高效、快速的原则，先治疗后收费、先入院后办理手续，优先入院接受治疗。开放绿色通道后，缩短了兴奋、躁动病人在门诊滞留的时间，减轻了家属送患者住院的难度，让精神疾病患者得到了及时、有效的医治。
　　用心护理，提升护理服务质量。护理工作本就平凡琐碎，精神科的护理更是常人难以理解和想象的，经常面临各种各样的突发事件，在治疗过程中，会因为病人的突然冲动，被咬伤、踢到或者挨打，但全院的医护人员依旧坚守岗位，用自己的爱心与责任心帮助病人走上康复之路。为更好地服务于临床，医院进一步规范护理行为，提高护理质量，改善服务态度，积极推进责任制护理，强化主动服务，亲情服务，为每一位就诊患者提供安全、专业的优质护理服务。
　　通过这项活动，使医疗效率有了很大提高，服务水平得到明显改善，大大缩短了患者就医看病等候的时间，方便了患者，减少了医疗纠纷，得到了广大患者及家属的认可和肯定。