为有效妥善处置医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，构建和谐医患关系，促进社会和谐稳定，经大理州人民政府常务会议研究同意，大理州司法局、大理州卫生局、大理州综治办制定下发了《大理州医疗纠纷人民调解工作实施意见》，成立大理州医疗纠纷调处工作领导组及办公室，正式建立人民调解机制负责协调指导全州医疗纠纷人民调解工作；各县市成立医疗纠纷人民调解委员会，作为第三方介入医疗纠纷调解，负责纠纷受理、纠纷调解。《意见》规定医疗纠纷索赔金额在1万元以下的，由医疗机构与患者或患者家属自行协商解决，医疗纠纷索赔金额在1万元以上的，由行政区域内医疗纠纷人民调解委员会调处。