近日，卫生部医管司公布的卫生部直接联系的112所医院出院患者满意度调查结果显示，云南省第三人民医院的总体满意度为95.95%，名列全国第18位，在全部17项调查指标中，病房责任护士知晓率、病情观察满意度、对护理操作告知的满意度、对解释疑问的满意度、对尊重患者的满意度、对出院指导服务的满意度6项指标位居全国第一。
        自2009年以来，云南省第三人民医院结合院情，将优质服务工作作为一项全院性的系统工程狠抓落实。通过稳定护理队伍、改善院区环境、严抓护士技能和礼仪培训、落实基础护理和责任制整体护理、设立服务管理部门等手段，使全院服务质量明显改善，患者满意度显著提高。三年来先后获得卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系医院、云南省“优质护理服务示范工程”先进单位等荣誉。