一是从制度入手，抓管理。抓实 “阳光政府”四项制度和深入开展 “四比四创”活动，强化对医务工作者教育，牢固树立为民服务意识，深化单位内部管理，落实各项规章制度。二是针对突出问题，抓教育。在全县卫生系统开展为期1个月的医德医风集中教育活动，评选出31名医德医风先进代表。县卫生局聘请医德医风监督员，对全县医务人员医德医风工作进行监督，把医德医风与绩效工资考核挂钩，与评先推优和职称晋升挂钩。三是认真宣传贯彻《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等，规范医务人员的从业行为。四是开展“医护质量提升年”活动。从今年3月份开始，在全县卫生系统系统组织开展急诊急救和护理操作技能大赛，经过理论考试和技能操作决赛，从参赛的46名选手中评比出一等奖6名,二等奖8名,三等奖10名，调动全系统职工学知识、练本领、比技能的积极性。五是创建优质护理示范病区。在县医院和县中医院创建优质护理示范病区，抓好典型引路。今年上半年，通过对职工、社会、患者问卷调查，满意度分别为99.6%、97.4%和97.2%。